Ainda esperando por seus códigos de verificação? Aprenda como recebê-los, solucionar problemas comuns e descobrir as melhores práticas para uma experiência segura e tranquila.
Quando os Códigos de Verificação São Necessários?
Os códigos de verificação são uma medida de segurança usada para concluir estas atividades da conta:
- Criar sua conta
- Fazer login na sua conta
- Redefinir sua senha
- Alterar seu endereço de e-mail ou número de celular
- Ativar a autenticação de dois fatores (2FA)
- Confirmar saques ou transferências
Como Receber os Códigos de Verificação?
- Os códigos podem ser enviados via SMS, e-mail ou aplicativo autenticador (se ativado)
- Para certas atividades da conta, você deve solicitar um código clicando em "Enviar Código"
- Depois de solicitado, os códigos de verificação são válidos por 10 minutos. Certifique-se de inserir seu código dentro desse prazo.
Não Está Recebendo Seu Código? Tente estas soluções comuns:
Se você clicou em "Enviar Código" mas não o recebeu após 10 minutos, tente as etapas abaixo:
- Verifique Sua Rede: Certifique-se de que você tem uma conexão de internet forte ou sinal de celular.
- Solicite um Novo Código: Clique em "Reenviar" se 10 minutos se passaram sem receber um código.
- Verifique Pastas de Spam: Procure nas suas pastas de spam ou lixo eletrônico.
- Verifique as Informações de Contato: Se a ação requer a entrada do seu número de telefone ou e-mail, confira se estão digitados corretamente.
- Use um Método Alternativo: Se disponível, tente usar um aplicativo autenticador (2FA) em vez de SMS ou e-mail.
- Contate o Suporte Coins.xyz: Se o problema persistir, você pode entrar em contato com o suporte da Coins.xyz pelos métodos abaixo:
Saiba mais sobre como receber códigos de verificação para atividades Coins.xyz.