Verifique sua conta Coins.xyz de forma rápida e fácil! Use a ampla gama de serviços da Coins.xyz com uma verificação de conta rápida.
Dicas para envio bem-sucedido de verificação:
- Use os documentos corretos: Certifique-se de que sua submissão de Verificação de Identidade ou Verificação Avançada esteja na nossa lista aceita. Consulte a lista aqui para IDs válidos e aqui para os documentos aprovados de comprovação de renda.
- Capture seus documentos com clareza: Tire uma foto completa do documento, com os quatro cantos visíveis. Certifique-se de que esteja bem iluminado e sem reflexos ou brilho.
- Envie o arquivo correto e no tamanho permitido: O documento deve ter menos de 20 MB e estar nos formatos .jpg, .png ou .pdf.
- Mantenha a simplicidade: Use apenas a câmera do seu smartphone para obter os melhores resultados.
- Seja visível: Para sua selfie, certifique-se de estar em um ambiente bem iluminado.
Verificação rejeitada? Confira o motivo
Se você seguiu todas as etapas acima e sua solicitação de verificação ainda foi rejeitada, verifique o motivo da rejeição para ID e selfie ou para comprovação de renda na aba de Verificações de Conta ou em seu e-mail.
Se tiver dúvidas sobre o motivo da rejeição, você pode nos contatar pelos seguintes canais:
Perguntas Frequentes
Em quanto tempo minha submissão será aceita?
O tempo de processamento para submissões pode levar até 24 horas. Você pode saber mais sobre o tempo de processamento de verificação de ID, selfie e comprovação de renda aqui.