Para alterar o número de celular vinculado à sua conta Coins.xyz, siga este guia passo a passo:
1. Acesse as Configurações da Conta.
Faça login na sua conta Coins.xyz.
Clique no ícone Usuário localizado no canto inferior esquerdo da página.
Selecione Configurações da Conta.
2. Inicie a Alteração de Número.
Na seção Conta, localize a opção Número de Celular.
Clique em "Alterar número".
3. Insira o Novo Número.
Digite seu novo número de celular.
Clique em Enviar código na seção Código de Verificação por SMS (Novo número) para receber o código de verificação.
Após inserir o código de verificação necessário, o botão Próximo ficará ativo.
4. Verificação de Segurança.
Insira todos os códigos de verificação necessários na seção Verificação de Segurança.
Clique em Enviar código ao lado de cada código necessário para receber o OTP no seu Email, Número antigo, e 2FA (se aplicável).
Depois de inserir todos os códigos de verificação necessários, o botão Confirmar ficará ativo.
5. Reconhecimento Facial
Se necessário, conclua a etapa de reconhecimento facial para segurança adicional.
6. Sucesso!
Seu número de celular foi atualizado.
Se você tiver problemas ao alterar o número de celular da sua conta, envie-nos uma mensagem pelos seguintes canais:
Perguntas Frequentes
Não recebi um código de verificação, o que posso fazer?
- Verifique sua rede: Certifique-se de que você tem um sinal ou conexão à internet fortes.
- Verifique as informações de contato: Confirme se o número de telefone e o endereço de email estão corretos.
- Procure o código: Verifique as pastas de spam ou lixo eletrônico.
- Solicite um novo código: Normalmente, você pode solicitar um novo código após um curto período de espera.
- Use um método diferente: Se possível, use um método alternativo, como um aplicativo autenticador (2FA) para verificação.
Saiba mais sobre como receber códigos de verificação aqui.
O que posso fazer se perdi acesso ao meu email ou número de celular?
- Clique em "Preciso de ajuda?" na página de login.
- Escolha "Perdi meu telefone" ou "Perdi meu email".
- Forneça os detalhes da conta perdida.
- Conclua as etapas de verificação para atualizar com novos detalhes da conta.
- Agora você pode fazer login com as novas informações.
Leia mais dicas aqui sobre como recuperar acesso quando seu email ou telefone foram perdidos.