Se você encontrar o erro “Verificação inválida” ao tentar ativar a autenticação em duas etapas (2FA), isso pode ser devido ao fato de que o aplicativo Authenticator não está sincronizado corretamente com o horário do seu dispositivo. Siga os passos abaixo para resolver o problema:
Para dispositivos Android
1. Abra as Configurações: Vá para as Configurações do seu telefone.
2. Data e Hora: Toque em Data e Hora. (Isso pode ser encontrado em Sistema > Data e Hora dependendo da versão do seu dispositivo.)
3. Ative as Configurações Automáticas: Certifique-se de que tanto Data e Hora Automáticas quanto Fuso Horário Automático estão ativados.
Para dispositivos iOS
1. Abra as Configurações: Vá para as Configurações do seu telefone.
2. Data e Hora: Toque em Geral, depois em Data e Hora.
3. Ative Configurar Automaticamente: Certifique-se de que a opção Configurar Automaticamente está ativada.
Sincronizar o horário no Google Authenticator
1. Abra o Google Authenticator: Inicie o aplicativo Google Authenticator.
2. Acesse as Configurações: Toque nas três linhas no canto superior esquerdo para abrir o menu.
3. Correção de Hora para Códigos: Selecione Correção de Hora para Códigos.
4. Sincronize Agora: Toque em Sincronizar Agora para sincronizar o horário no seu telefone celular.
Etapas Adicionais
Se você ainda receber o erro após ajustar suas configurações:
- Excluir e Recriar a Entrada: Tente excluir a entrada do Google Authenticator para sua conta Coins.xyz e crie uma nova entrada reescaneando o código QR ou inserindo manualmente a chave.
Precisa de Ajuda?
Se você ainda não conseguir ativar a 2FA ou precisar de ajuda com estas etapas, entre em contato conosco através de: